Comparatif

Make vs Zapier : quel outil d'automatisation choisir ?

Comparatif complet entre les deux leaders de l'automatisation no-code. Découvrez lequel correspond le mieux à vos besoins et votre budget.

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Comparatif 2026
Make 9.0 /10
vs
Zapier 8.0 /10
Notre verdict

Make est notre recommandation pour la majorité des PME et startups. Il offre un meilleur rapport qualité-prix, une interface visuelle plus puissante et plus de flexibilité dans la création de workflows complexes. Zapier reste pertinent pour les débutants absolus ou ceux qui ont besoin d'intégrations très spécifiques.

Critère par critère

Comparatif détaillé

Critère Make Zapier Gagnant
Prix de départ 9 EUR/mois 19 EUR/mois Make
Opérations incluses 10 000 ops/mois 750 tâches/mois Make
Facilité d'utilisation 9/10 10/10 Zapier
Interface visuelle Workflow visuel avance Liste linéaire Make
Nombre d'intégrations 3 000+ 8 000+ Zapier
Workflows complexes Excellent Limité Make
Routeurs / Branches Natif Paths (payant) Make
Gestion d'erreurs Avancée Basique Make
Support API HTTP Complet Webhooks Make
Support français Oui Non Make
Sur le terrain

Cas d'usage concrets en PME

Connecter deux outils en dix minutes

Nouveau lead dans un formulaire, contact créé dans le CRM, notification dans Slack ou Teams : pour ces enchaînements simples, Zapier reste le plus rapide à mettre en place. Son interface guide pas à pas, et son catalogue, le plus large du marché, couvre aussi les outils de niche.

Construire un processus métier complet

Traitement de commandes avec conditions, agrégation de données de plusieurs sources, boucles sur des lignes de tableur, reprise sur erreur : c'est le terrain de Make. Son éditeur visuel montre le flux entier d'un coup d'œil, les routeurs sont inclus sans surcoût et les erreurs se rejouent finement. Sur Zapier, le même processus se fragmente en plusieurs Zaps, plus difficiles à maintenir dans la durée.

Monter en volume sans faire exploser la facture

Les modèles de comptage diffèrent : Zapier compte chaque tâche exécutée, Make chaque opération, avec des quotas nettement plus généreux à prix comparable. Le plan gratuit de Make inclut 1 000 opérations par mois ; celui de Zapier, 100 tâches avec des workflows limités à deux étapes. En entrée de gamme payante, Make propose 10 000 opérations, désormais comptées en « crédits », pour 9 dollars par mois, contre 750 tâches pour 19,99 dollars par mois chez Zapier en facturation annuelle.

Avant de trancher

Trois questions à vous poser avant de choisir

Qui va construire et maintenir les automatisations ?

Si la personne qui automatise n'est pas à l'aise avec la logique de flux, Zapier réduit la marché : tout est guidé, le vocabulaire est simple. Make demande une demi-journée de prise en main supplémentaire, vite rentabilisée dès que vos scénarios dépassent trois ou quatre étapes. Pour faire monter vos équipes en autonomie sur ces outils, voyez nos formations IA.

Vos processus vont-ils se complexifier ?

Une automatisation simple le reste rarement : on ajoute une condition, un deuxième outil, un cas particulier. Si vous savez déjà que vos processus vont s'étoffer, partir sur Make vous évite une migration dans un an. Si vos besoins resteront basiques, quelques connexions à deux ou trois étapes, la simplicité de Zapier est un vrai confort.

Avez-vous une intégration introuvable ailleurs ?

Certains outils de niche n'existent que dans le catalogue de Zapier. Avant de trancher, vérifiez la présence de vos cinq applications critiques dans les deux catalogues, et regardez si l'application manquante expose une API documentée : le module HTTP de Make comble souvent l'écart sans développement.

FAQ

Questions fréquentes

Make et Zapier ont-ils un plan gratuit ?

Oui. Zapier offre 100 tâches par mois avec des workflows limités à deux étapes. Make offre 1 000 opérations par mois avec l'éditeur complet. Pour tester un vrai cas métier avant d'engager un budget, le plan gratuit de Make va plus loin.

Quel outil est le moins cher à l'usage ?

À petit volume, l'écart est faible. À volume soutenu, Make prend l'avantage : 10 000 opérations pour 9 dollars par mois en entrée de gamme, quand Zapier facture 19,99 dollars par mois pour 750 tâches en annuel. Comparez sur votre volume mensuel réel, pas sur le prix affiché.

Peut-on utiliser l'IA dans ses automatisations ?

Oui, dans les deux cas : les deux plateformes proposent désormais des agents IA natifs (Zapier Agents d'un côté, Make AI Agents de l'autre), exposent un serveur MCP pour connecter des assistants externes, et se connectent aux principaux modèles d'IA pour classer des emails, extraire des données ou rédiger des brouillons. Pour des agents IA plus autonomes ou auto-hébergés, regardez aussi notre comparatif Make vs n8n, et pour choisir le modèle, ChatGPT vs Claude.

Pouvez-vous nous aider à choisir et à déployer ?

Oui. Nous cadrons vos processus, choisissons l'outil adapté et construisons les premiers scénarios avec vos équipes : c'est le cœur de notre offre agence Make. Et si vous partez de zéro, commencez par un audit de vos processus pour prioriser ce qui rapporte vraiment.

Make

Points forts
  • Interface visuelle intuitive et puissante
  • Excellent rapport qualité-prix
  • Routeurs et branches sans surcoût
  • Gestion d'erreurs avancée
  • Support des requêtes HTTP natives
  • Documentation en français
Points faibles
  • Courbe d'apprentissage un peu plus longue
  • Moins d'intégrations natives

Zapier

Points forts
  • Très facile à prendre en main
  • Plus grand catalogue d'intégrations
  • Interface simple et claire
  • Communauté très activé
Points faibles
  • Prix élevé pour un usage intensif
  • Limite sur les workflows complexes
  • Paths et filtres en options payantes
  • Comptage des tâches peu généreux
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Workflows complexes

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Make
Intégration spécifique requise

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