Un cabinet de courtage vit de dossiers : appels d’offres, contrats, sinistres. Chacun arrive avec ses pièces, ses contrôles et ses délais. Chez Pilliot, des workflows n8n analysent un appel d’offres en 15 minutes au lieu de 3 h 30, et un contrôle de conformité prend 3 à 5 minutes au lieu de 45. Le gestionnaire et le courtier gardent la décision.
Demander mon pré-audit gratuitAppels d’offres, contrats ou sinistres : dites-nous quel dossier prend le plus de temps. Un fondateur vous recontacte.
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Un fondateur vous recontacte pour fixer le pré-audit. Si c’est urgent, réservez directement un créneau.
Prendre rendez-vousLe travail d’un cabinet est précis, répétitif et lourd de conséquences en cas d’oubli : lire des pièces, les contrôler contre une liste, relancer ce qui manque, rédiger un rapport. Nous ne remplaçons ni votre extranet ni votre logiciel de gestion : nous ajoutons des flux qui lisent, contrôlent et préparent, dans les outils que vous avez.
Pour un cabinet qui répond aux marchés publics d’assurance : lecture du dossier de consultation, extraction lot par lot de ce qu’il faut pour chiffrer, et un avis pour répondre ou non.
Lecture des pièces reçues, vérification de chaque point de votre grille, signalement de ce qui manque ou ne concorde pas, rapport de contrôle.
Classement des pièces par dossier, extraction des informations utiles (dates, montants, identités), brouillons de relance pour les pièces manquantes. Rien ne part à l’assuré sans validation du gestionnaire.
Tri des mails et des formulaires : sinistre, souscription, avenant, réclamation. Attribution au bon gestionnaire, création du dossier dans l’outil de gestion, accusé de réception préparé.
Lecture des questionnaires et des pièces, comparaison avec les conditions des porteurs de risque, préparation du dossier de placement. Le courtier arbitre et négocie.
Pilliot est un cabinet de courtage tourné vers les collectivités : il répond à leurs appels d’offres d’assurance, puis gère contrats et sinistres. Analyser un dossier d’appel d’offres prenait 2 à 4 heures, contrôler la conformité d’un sinistre 45 minutes, le tout à la main.
Nous avons construit quatre workflows n8n, en production sur l’instance n8n du cabinet : l’analyse des appels d’offres, la conformité des contrats, des sinistres à l’ouverture et des sinistres clos. Les équipes déposent les dossiers sur le serveur de fichiers ; le workflow les traite et repose le rapport au même endroit.
| Tâche du cabinet | Avant | Après, chez Pilliot | Contrôle humain |
|---|---|---|---|
| Analyse d’un appel d’offres | 3 h 30 à la main | 15 minutes, lot par lot, avec un avis pour y répondre ou non | La décision de répondre et le chiffrage restent au cabinet |
| Conformité d’un sinistre | 45 minutes à la main | 3 à 5 minutes, rapport compris | Le gestionnaire part du rapport : score, anomalies, pièces |
| Conformité d’un contrat | 30 minutes à la main | 3 à 5 minutes, rapport compris | Le gestionnaire part du rapport : score, anomalies, pièces |
Temps avant automatisation déclarés par le client, temps après observés en production ; chiffres validés par Pilliot en septembre 2026. Le récit et la fiche de mesure sont sur la page du cas client Pilliot.
Rachid Dekiouk, DSI et risk manager de Pilliot Assurances, accepte d’échanger quinze minutes avec une entreprise qui envisage un projet comparable : demandez-le pendant le pré-audit.
Le contrôle de conformité suit une grille par type de dossier : pièces attendues, dates, montants, mentions. Appliquée de mémoire, dossier après dossier, elle laisse passer ce qu’une grille appliquée à chaque fois ne laisse pas passer.
Chaque point de contrôle est écrit pendant le cadrage, par type de dossier : contrat, sinistre à l’ouverture, sinistre clos. Ce qui sort de la grille remonte à une personne, jamais traité par défaut.
Pour chaque dossier : un score, les anomalies et la nomenclature des pièces. Le gestionnaire part du rapport au lieu de partir des pièces, et décide de la suite.
Chez Pilliot, l’objectif de plus de 90 % d’extraction correcte a été atteint en recette ; la campagne de calibration prévue sur 30 dossiers n’a pas encore été menée. Nous publions ce qui est mesuré, et ce qui ne l’est pas encore.
Données de santé, coordonnées bancaires, pièces d’identité : exclues du flux ou traitées dans un environnement dédié, selon ce qui est fixé avant la première ligne.
Chez Pilliot, sur l’instance n8n du cabinet. En général, dans l’infrastructure que vous choisissez ; les versions entreprise des éditeurs de modèles n’utilisent pas vos données pour les entraîner.
Chaque flux qui touche des données personnelles est inscrit au registre des traitements, mis à jour avec votre DPO. Chaque action du flux est journalisée.
Pour un dossier qui suit toujours le même chemin, un workflow : déposé, lu, contrôlé, rapport produit. Un agent quand la tâche demande de choisir ses étapes selon la demande. Chez Pilliot, ce sont des workflows n8n : le chemin est fixe, un modèle de langage lit les pièces et en extrait les informations.
Des étapes fixes, dans l’ordre, avec un modèle de langage pour lire et extraire. Prévisible, testable, simple à exploiter : adapté à la conformité et à l’analyse des appels d’offres.
Il choisit ses étapes selon la demande : retrouver un contrat, comparer deux garanties, préparer un courrier. Utile pour assister un gestionnaire au fil de l’eau, moins pour un traitement en série.
Ce que l’outil fait seul, ce qu’il soumet et ce qu’il ne fait jamais est écrit au cadrage, et chaque action est journalisée.
Nos workflows sont construits sur n8n : voir notre agence n8n. La démarche complète est sur la page développement IA sur mesure.
Par un type de dossier : celui qui pèse le plus en volume et dont la grille de contrôle est la plus claire.
Avec un fondateur : le type de dossier, les contrôles, les outils, ce que le flux fait seul et ce qu’il soumet au gestionnaire. Gratuit et sans engagement.
Dix jours ouvrés pour repérer et prioriser 15 à 25 cas d’usage dans le cabinet, avec une feuille de route. Voir l’audit IA.
Les journées du catalogue déclinées pour le courtage en assurance, sur vos dossiers anonymisés. Formations dispensées en partenariat avec un organisme de formation certifié Qualiopi, finançables par votre OPCO selon votre branche et votre effectif.
30 minutes avec un fondateur pour choisir le premier type de dossier à traiter.
Demander mon pré-auditDans vos locaux ou en visio. On cartographie vos processus, évalue vos données et estime les gains attendus de chaque cas d'usage.
Architecture technique, choix des modèles d'intelligence artificielle, spécifications validées avant construction.
Développement itératif, tests sur vos données réelles, déploiement dans votre environnement de production. Génération de contenu, automatisation documentaire, agents métier.
Vos équipes sont formées à l'intelligence artificielle. Code, données et documentation vous appartiennent. Nouveaux agents et supports complémentaires selon les besoins.
Le détail de la démarche, des livrables et de la maintenance est sur la page développement IA sur mesure.
Le cas de votre secteur d’abord, puis deux cas d’autres secteurs qui appliquent la même méthode. Périmètre, livrables et résultats validés avec chaque client.
Quatre workflows n8n en production chez ce courtier en assurances : analyse des appels d’offres et contrôle de conformité des contrats et des sinistres, du dossier déposé au rapport.
Découvrir le cas clientObjets publicitaires : un agent qui lit le dossier de consultation et rédige le mémoire technique sur la trame de l’acheteur, un workflow qui pré-remplit les formulaires administratifs.
Découvrir le cas clientFormation-action de deux jours sur Mistral, dossier OPCO monté en amont. Deux mois après : veille, comptes rendus et newsletter assistés, environ un demi-poste rendu à l’équipe, selon l’estimation du pôle.
Découvrir le cas clientCe projet m’a permis de transformer une idée en une réalisation concrète, de travailler différemment et surtout de démontrer que l’innovation prend tout son sens lorsqu’elle répond à un vrai besoin.
L’analyse des dossiers d’appel d’offres, le contrôle de conformité des contrats et des sinistres selon votre grille, le classement et la lecture des pièces, les relances pour pièces manquantes, la qualification des demandes entrantes, la préparation des dossiers de souscription et d’avenant. La décision sur le dossier, la relation avec l’assuré et la négociation avec les porteurs de risque restent au gestionnaire et au courtier.
Non. Il contrôle, signale et prépare ; le gestionnaire décide. Ce qu’il fait seul, ce qu’il soumet et ce qu’il ne fait jamais est écrit pendant le cadrage, et chaque action est journalisée. Un dossier qui sort de la grille est remonté à une personne, pas traité par défaut.
Avec les vôtres, par leurs API ou par exports, et avec la messagerie ou le serveur de fichiers pour les pièces entrantes. n8n orchestre les étapes. Chez Pilliot, les dossiers sont déposés sur le serveur de fichiers et traités par des workflows n8n. Nous confirmons la connexion à votre outil de gestion pendant le cadrage. Voir notre agence n8n.
Quatre workflows n8n en production : l’analyse des dossiers d’appel d’offres et le contrôle de conformité des contrats et des sinistres, du dossier déposé au rapport. Un appel d’offres est analysé en 15 minutes au lieu de 3 h 30, un contrôle de conformité prend 3 à 5 minutes au lieu de 45. Le récit est sur la page du cas client Pilliot.
Un premier flux, par exemple le contrôle de conformité d’un type de dossier, est testé sur vos cas réels puis mis en production en 4 semaines. Le support actif dure 30 jours après la mise en production, puis l’accompagnement continue en option.
Oui, une journée sur leurs propres dossiers, anonymisés : courriers, synthèses de rapports, réponses aux réclamations. Les gestionnaires qui ont pratiqué savent ensuite ce qu’ils veulent automatiser, et ce qu’ils refusent de confier à l’outil. Voir la page formation IA en entreprise.
Ce qui change selon l’équipe, selon le secteur, et selon l’outil que vous déployez. Nous intervenons dans vos locaux ou à distance, partout en France.
En 30 minutes, nous cadrons le type de dossier à traiter, les contrôles à appliquer, les outils concernés, ce que le flux fait seul et ce qu’il soumet au gestionnaire.
L’équipe concernée, la tâche visée, les outils à connecter : de quoi chiffrer un premier assistant, en production en 4 semaines.
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