Questions Fréquentes

KOKORO est votre partenaire stratégique pour intégrer l'intelligence artificielle au cœur de vos équipes revenus (vente, marketing, opérations). Concrètement, nous vous aidons à identifier et éliminer les tâches répétitives, à connecter vos outils et à automatiser les processus à faible valeur ajoutée. L'objectif final : libérer le potentiel de vos équipes pour qu'elles se concentrent sur la croissance de votre chiffre d'affaires.

Nos services sont conçus pour les entreprises qui sentent que leurs processus opérationnels les freinent. Nous nous adressons principalement aux :

• Directions Générales qui cherchent des leviers de croissance et de productivité.
• Directeurs Commerciaux (CSO) souhaitant que leurs équipes passent plus de temps à vendre et moins sur l'administratif.
• Directeurs Marketing (CMO) voulant optimiser leurs campagnes et leur génération de leads grâce à l'IA.
• Responsables des Opérations (Ops / RevOps) qui cherchent à fluidifier les workflows et à fiabiliser la donnée entre les équipes.

La différence est fondamentale. Une agence d'intégration se concentre sur l'aspect technique d'un outil spécifique. KOKORO adopte une approche holistique :

• Nous partons de VOS problèmes : Notre audit identifie VOS points de friction réels avant même de parler d'outils.
• Nous sommes agnostiques : Nous recommandons la meilleure solution pour VOUS, qu'elle soit dans notre liste de partenaires ou non.
• Nous nous concentrons sur l'humain : L'adoption est la clé. Nous formons et accompagnons vos équipes pour garantir que les nouveaux processus soient non seulement implémentés, mais aussi adoptés durablement.

L'Audit IA est notre service phare. C'est un diagnostic complet de vos processus, outils et flux de travail. À travers une méthodologie structurée en 6 étapes (du cadrage à la restitution), nous cartographions vos opérations, identifions les goulots d'étranglement et mesurons les opportunités d'automatisation. Le résultat est une roadmap claire et priorisée pour déployer l'IA de manière pragmatique et rentable.

La durée varie selon la taille de vos équipes et la complexité de vos processus. En général, un audit complet, de l'appel de cadrage à la restitution du rapport final, dure entre 2 et 4 semaines. Nous vous fournissons une timeline prévisionnelle détaillée dès le début de la mission.

Oui, c'est une partie essentielle de notre travail d'implémentation. Un des plus grands freins à la productivité est le manque de communication entre les outils. Notre expertise consiste à créer des ponts entre votre CRM, vos outils de prospection, votre téléphonie et les nouvelles solutions IA pour assurer un flux de données fluide et sans couture.

Un agent IA (comme ceux créés avec Dust ou ElevenX) est un programme autonome capable d'effectuer des tâches complexes et interactives. Par exemple, un agent vocal peut qualifier des prospects par téléphone, ou un agent de support peut répondre à des questions complexes de clients. C'est une des applications les plus avancées de l'IA que nous pouvons vous aider à explorer si cela est pertinent pour vos objectifs.

C'est très simple. La première étape est de demander votre audit via notre formulaire ou de planifier un appel de 15-30 minutes. Cet échange initial, sans engagement, nous permet de comprendre vos enjeux principaux et de nous assurer que nous sommes le bon partenaire pour vous aider.

Les résultats varient selon vos objectifs, mais nos clients constatent généralement :

• Un gain de temps significatif pour les équipes (plusieurs heures par semaine et par employé).
• Une augmentation de la productivité commerciale (plus de rendez-vous, meilleur suivi).
• Une meilleure qualité des données et des reportings plus fiables.
• Une réduction de la charge mentale et une plus grande satisfaction des équipes.
• À terme, une accélération de la croissance du chiffre d'affaires.