FAQ

Les questions qu’on nous pose le plus souvent

Formation des équipes, audit, déploiement d’agents IA : les réponses, dans l’ordre de notre méthode — former, déployer, ancrer.

La formation IA, point d’entrée du parcours

Comment se déroule la formation IA de Kokoro ?

Le parcours complet représente 24 heures réparties en 5 modules, en sessions de 3 à 6 heures, en présentiel dans vos locaux ou en distanciel. Chaque module alterne apports concrets et exercices pratiques sur vos vrais cas d’usage : les participants repartent avec des applications directement utilisables dans leur quotidien. Le programme est adapté à vos métiers lors du cadrage initial.

La formation est-elle finançable par mon OPCO ?

Oui. Nos formations sont dispensées en partenariat avec un organisme de formation certifié Qualiopi, ce qui ouvre droit à une prise en charge OPCO de partielle à 100 % selon votre branche et votre effectif. Nous montons le dossier avec vous — programme, devis, convention — pour que la partie administrative ne retarde jamais le lancement.

À qui s’adresse la formation ?

Aux équipes métier des PME et ETI, sans aucun prérequis technique : dirigeants, managers et opérationnels — ventes, marketing, opérations, finance, RH, support. Les débutants posent les bases dès le premier module, les profils avancés travaillent sur des cas d’usage plus complexes. L’objectif est le même pour tous : un usage réel de l’IA sur son propre périmètre.

Pourquoi commencer par la formation plutôt que par les outils ?

Parce qu’un outil déployé sur des équipes non formées finit inutilisé. Notre parcours suit trois étapes : former les équipes, déployer les agents IA sur les cas d’usage identifiés, puis ancrer et mesurer l’adoption dans la durée — avec un objectif visé de 70 % d’adoption. La formation crée les relais internes qui font vivre les outils une fois le déploiement terminé.

L’audit IA

En quoi consiste l’audit IA ?

L’audit cadre votre déploiement. Nous cartographions vos processus et vos outils, interviewons vos équipes, puis identifions et priorisons les cas d’usage IA les plus rentables. Vous recevez des priorités claires et chiffrées : quoi automatiser, dans quel ordre, avec quel retour attendu. C’est le point de départ du déploiement d’agents, dans la continuité de la formation.

Combien de temps dure un audit ?

L’audit est livré en 2 semaines, de l’appel de cadrage à la restitution. La première semaine est consacrée aux entretiens avec vos équipes, la seconde à l’analyse et à la mise en ordre des priorités. Aucune compétence technique n’est requise de votre côté.

Comment est calculé le prix de l’audit ?

Au forfait fixe, sans surprise ni dépassement. Le tarif dépend d’un critère simple et annoncé d’avance : le nombre de personnes auditées. Le périmètre exact se définit lors d’un pré-audit gratuit de 30 minutes, sans engagement.

Agents IA et déploiement

Qu’est-ce qu’un agent IA exactement ?

Un agent IA est un programme autonome qui exécute des tâches complètes à votre place : trier et traiter des documents, préparer des comptes rendus, qualifier des demandes entrantes, fiabiliser les données de votre CRM. Contrairement à un simple chatbot, il agit dans vos outils et suit vos règles métier.

Les agents s’intègrent-ils à notre CRM et à nos outils existants ?

Oui, c’est un pilier de notre travail. Nous créons des ponts entre votre CRM, votre messagerie, vos outils métier et les solutions IA, via API ou connecteurs no-code. Pas de refonte complète : une mise en œuvre progressive sur votre infrastructure existante, pour un flux de données fluide entre vos équipes.

Combien de temps avant les premiers résultats concrets ?

Comptez 30 à 45 jours pour les premiers résultats mesurables : les participants appliquent leurs cas d’usage dès la fin de la formation, et les premiers agents entrent en production dans la foulée du cadrage. L’adoption est ensuite mesurée dans la durée — c’est la phase d’ancrage de notre méthode.

Sécurité et RGPD

Comment garantissez-vous la sécurité et la conformité RGPD de nos données ?

Déploiement possible sur votre infrastructure ou sur un cloud privé européen, données chiffrées en transit et au repos, privacy by design dès la conception. Chaque recommandation intègre une analyse de conformité RGPD et les exigences de l’AI Act. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre accord explicite.

Engagement et prochaines étapes

Que se passe-t-il si nous ne sommes pas satisfaits ?

Nous offrons une garantie de satisfaction : si le résultat ne correspond pas aux objectifs définis au cadrage, nous ajustons la stratégie ensemble jusqu’à les atteindre. Prix fixes annoncés d’avance, pas de prestation imposée, pas de surprise tarifaire.

Comment démarrer avec Kokoro ?

Réservez un pré-audit gratuit de 30 minutes avec un fondateur. Cet échange sans engagement sert à cadrer vos enjeux, identifier les équipes à former et vérifier votre prise en charge OPCO. Vous repartez avec une recommandation claire sur la première étape — le plus souvent, la formation de vos équipes.

Kokoro a-t-il un lien avec le modèle Kokoro-82M ?

Non. Kokoro-82M est un modèle open source de synthèse vocale. Kokoro (kokoro-ai.fr) est une agence IA française, SAS immatriculée sous le SIREN 938 770 641, qui forme les équipes des PME et ETI à l’IA et déploie des agents IA dans leurs outils.

Prochaine étape

Une question qui reste sans réponse ?

Trente minutes avec un fondateur : nous répondons à vos questions et cadrons ensemble la première étape.

Pré-audit gratuit

30 minutes pour poser le bon point de départ

Sans engagement. On regarde votre contexte, vos équipes et votre éligibilité OPCO.

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