Cadrage & prise de brief

Objectif

Comprendre les enjeux stratégiques, aligner les attentes et cadrer la mission

Actions

Appel de cadrage (1h)
Définition des objectifs prioritaires
Identification des pôles clés à auditer
Détermination du nombre d’employés à interroger
Envoi d’un questionnaire préliminaire

Livrables

Synthèse des objectifs · Liste des personnes à auditer · Timeline prévisionnelle

Audit individuel des équipes

Objectif

Comprendre le quotidien, les points de friction et les besoins terrain

Méthodologie

Entretiens (30 à 45 minutes) menés par Kokoro
Focus sur l’usage des outils, la com' interne et les tâches répétitives

Livrables

Synthèse anonymisée des retours par équipe · Insights sur les irritants opérationnels

Cartographie des outils & des process

Objectif

Dresser une vue claire des outils utilisés et des flux internes

Actions

Analyse croisée des questionnaires et entretiens
Analyse des outils et processus par pôle

Livrables

Carte des outils · Schéma des processus clés · Matrice des points de friction

Diagnostic des frictions & redondances

Objectif

Identifier les pertes de temps, doublons et tâches à faible valeur

Actions

Détection des opportunités d’automatisation
Mesure des impacts potentiels (temps, charge mentale, budget)

Livrables

Rapport d’opportunités IA · Estimation des gains

Recommandations & priorisation

Objectif

Structurer un plan d’action réaliste et opérationnel

Actions

Hiérarchisation des projets
Sélection des outils ou méthodes adaptées
Construction budgétaire

Livrables

Roadmap priorisée sur 3 horizons (court / moyen / long terme) · Budget

Restitution & projection

Objectif

Restituer les résultats et proposer des scénarios d’implémentation

Actions

Réunion de restitution avec décisionnaires
Questions / ajustements

Livrables

Rapport synthèse (PDF ou Notion) · Proposition d’accompagnement si souhaité

Option A : Intégration avec Kokoro

Nous vous accompagnons dans l’intégration complète des recommandations, avec un suivi régulier et des outils sur-mesure by Kokoro.

Option B : Formation interne / Coaching

Bénéficiez d’un transfert de compétences via la formation de vos équipes ou de séances de coaching individuel, pour l’appropriation durable des bonnes pratiques.

Option C : Autonomie post-audit

Vous choisissez une autonomie maximale avec la documentation détaillée, la restitution complète et nos checklists : à vous de jouer en toute sérénité.

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