Claude en entreprise · le guide pour les PME

Claude en entreprise : Team ou Enterprise, prix, confidentialité et déploiement dans une PME

Ce que coûtent Claude Team et Claude Enterprise, ce qu’Anthropic fait de vos données, comment Claude se branche sur Microsoft 365, Teams et vos autres outils, et comment le déployer dans une PME. Prix et conditions relevés sur les pages officielles des éditeurs, avec les liens pour vérifier.

Mis à jour le . Page tenue par Kokoro, cabinet de conseil en IA indépendant d’Anthropic.

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Parlons de votre déploiement de Claude

Trente minutes avec un fondateur pour choisir entre Team et Enterprise, repérer le premier cas d’usage et faire le point sur vos données. Sans engagement.

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  • 2 à 150Sièges sur Claude Team
  • 20Sièges au minimum sur Claude Enterprise
  • 4 sem.Premier agent en production, cas d’usage cadré
  • +30Entreprises accompagnées par Kokoro
En bref, au 12 octobre 2026

Pour une PME, Claude Team suffit dans la plupart des cas : de 2 à 150 sièges, 20 $ HT par siège et par mois en facturation annuelle (25 $ sans engagement), SSO, connecteurs Microsoft 365 et Google Workspace, Claude Code inclus, et pas d’entraînement des modèles sur vos contenus par défaut. Claude Enterprise demande 20 sièges au minimum et un engagement annuel, à 20 $ HT par siège et par mois plus l’usage au tarif de l’API ; il ajoute le provisionnement des comptes depuis votre annuaire, les journaux d’audit, une durée de conservation réglable et des contrôles réseau. Dans les deux cas, les données sont stockées aux États-Unis. Kokoro, cabinet de conseil en IA spécialiste de Claude et de Dust, déploie Claude dans les PME : premier agent en production en 4 semaines.

Les offres et leurs prix

Quel est le prix de Claude Team et de Claude Enterprise ?

Anthropic affiche ses prix en dollars, hors taxes, par siège et par mois. Team a deux types de sièges, que l’on peut mélanger dans une même équipe : le siège standard, et le siège premium, qui donne cinq fois plus d’usage. Enterprise facture un siège plus la consommation réelle, au tarif de l’API.

Relevé du 12 octobre 2026Claude TeamClaude Enterprise
Prix par siège et par moisSiège standard : 20 $ HT en facturation annuelle, 25 $ en mensuel. Siège premium : 100 $ HT en annuel, 125 $ en mensuel20 $ HT, facturé à l’année, plus l’usage au tarif de l’API
Nombre de siègesDe 2 à 15020 au minimum, engagement annuel
Entraînement sur vos contenusNon, par défautNon, par défaut
Connexion unique (SSO)OuiOui, avec provisionnement SCIM depuis votre annuaire
ConnecteursMicrosoft 365, Google Workspace, Slack, GitHub et d’autres, sous le contrôle de l’administrateurLes mêmes
Claude CodeInclusInclus
Journaux d’audit, conservation réglableNonOui, avec plafonds de dépense et contrôle d’accès réseau

Pour comparer : les offres équivalentes d’OpenAI et de Microsoft

OffrePrix par siège et par mois, relevé le 12 octobre 2026UtilisateursPour aller plus loin
ChatGPT Business (OpenAI)21 € en facturation annuelle, 26 € en mensuel, la page ne précise pas si la TVA est comprise2 au minimumLe comparatif ChatGPT ou Claude
Microsoft 365 Copilot Business18,20 € HT en facturation annuelle, ramené à 15,60 € HT la première année pour une souscription avant le 31 décembre 2026, en plus d’un abonnement Microsoft 365 BusinessJusqu’à 300Notre formation Copilot
  • Les limites d’usage

    Sur Team, les limites s’appliquent membre par membre, pas à l’équipe entière. Un siège premium donne cinq fois plus d’usage qu’un siège standard : on le réserve aux personnes qui travaillent avec Claude toute la journée, par exemple sur Claude Code.

  • La consommation sur Enterprise

    La facture suit l’usage réel, au tarif de l’API, et varie selon le modèle et la tâche. Les administrateurs fixent des plafonds de dépense par utilisateur et pour l’organisation : à régler avant l’ouverture des comptes.

  • L’API, pour les agents

    Un agent branché par l’API se paie au volume, par million de tokens : 4 $ en entrée et 20 $ en sortie pour Opus 5.5, 2 $ et 10 $ pour Sonnet 5.5, 0,10 $ et 0,50 $ pour Haiku 5.5 sur une requête de moins de 100 000 tokens. Le traitement par lots coûte moitié moins.

Sources, consultées le 12 octobre 2026 : page des offres de Claude, offre Team, offre Enterprise, tarifs de l’API Claude, tarifs de ChatGPT, tarifs de Microsoft 365 Copilot Business. Les prix et les formules changent souvent : vérifiez-les le jour de votre achat. Les tarifs d’Anthropic sont ceux de l’éditeur, pas de Kokoro.

Le fonctionnement

Comment fonctionne Claude Team ?

Claude Team est un espace d’organisation : un propriétaire achète les sièges et administre, les membres se connectent avec leur adresse professionnelle, par SSO si vous l’activez, et travaillent dans le même espace. Le travail commun passe par les projets partagés.

  • Les sièges

    Deux types, mélangeables : le siège standard, avec plus d’usage que l’abonnement individuel Pro, et le siège premium, avec cinq fois plus d’usage que le standard. Deux sièges au minimum, 150 au plus, et des sièges que l’on ajoute en cours de période.

  • Les projets partagés

    Un projet réunit des consignes, des documents de référence et les conversations d’une équipe autour d’un sujet : un client, un appel d’offres, un processus. C’est là que l’usage passe d’une personne à toute l’équipe.

  • L’administration

    Facturation et accès centralisés, SSO, statistiques d’usage, choix des connecteurs autorisés, déploiement de l’application de bureau sur les postes, et skills mis à disposition de toute l’organisation.

  • Les outils inclus

    Claude Code pour les profils techniques, Cowork pour confier une tâche en plusieurs étapes sur vos fichiers, les connecteurs et la recherche dans les outils de l’entreprise.

Sources : aide d’Anthropic sur l’offre Team et page de l’offre Team, consultées le 12 octobre 2026.

Le bon choix

Claude Team ou Claude Enterprise : lequel choisir selon la taille de l’équipe ?

La taille tranche une partie de la question : Team s’arrête à 150 sièges, Enterprise commence à 20. Entre les deux, c’est ce qu’exige votre DSI qui décide, pas le nombre de personnes.

Taille de l’équipeOffrePourquoi
Moins de 20 personnesTeamEnterprise demande 20 sièges au minimum. Team donne déjà le SSO, les connecteurs, Claude Code et l’exclusion de vos contenus de l’entraînement par défaut.
De 20 à 150 personnesTeam, sauf exigence de votre DSIEnterprise se justifie si vous devez créer les comptes depuis votre annuaire (SCIM), conserver des journaux d’audit, régler la durée de conservation des conversations, filtrer l’accès par réseau ou par adresse IP, ou plafonner la dépense par utilisateur.
Plus de 150 personnesEnterpriseTeam plafonne à 150 sièges. Le coût dépend alors de l’usage réel : un pilote de quelques semaines sur une équipe donne l’ordre de grandeur avant de signer pour tous.

Notre conseil pour une PME : commencer sur Team, sans engagement, avec les équipes qui ont un cas d’usage clair, lire l’usage réel au bout d’un mois, puis décider du nombre de sièges et de l’offre.

Confidentialité

Que deviennent vos données avec Claude en entreprise ?

Quatre questions à régler avant d’ouvrir les comptes. Les réponses viennent du centre de confidentialité et de la documentation d’Anthropic ; elles ne remplacent pas la lecture de vos conditions contractuelles par votre juridique.

  • L’entraînement des modèles

    Sur Team, Enterprise et l’API, Anthropic n’utilise pas vos contenus pour entraîner ses modèles, par défaut. Une exception à expliquer aux équipes : un retour envoyé avec le pouce levé ou baissé, ou un signalement de bug, autorise l’usage de la conversation concernée, et les données liées à ce retour sont conservées cinq ans. Sur les abonnements individuels Free, Pro et Max, l’entraînement est un réglage que chacun doit refuser.

  • Le lieu de stockage

    Les données des offres professionnelles sont stockées aux États-Unis. Par défaut, le traitement peut passer par des pays d’Amérique du Nord, d’Europe, d’Asie et d’Australie, sauf accord contraire. Pour un hébergement en Europe, Claude est proposé dans des régions européennes par AWS Bedrock et Google Cloud Vertex AI ; Microsoft Foundry est annoncé.

  • La région de traitement de l’API

    Pour un agent branché par l’API, la région de traitement se choisit à chaque requête : mondiale, par défaut, ou États-Unis seulement, facturée 1,1 fois le prix normal. La documentation ne prévoit ni région européenne, ni zone de stockage autre que les États-Unis.

  • La durée de conservation

    Les conversations restent dans l’outil tant qu’on ne les supprime pas ; une conversation supprimée sort des serveurs d’Anthropic sous 30 jours. Sur Enterprise seulement, l’administrateur règle une durée de conservation. Par l’API, les entrées et les sorties sont supprimées sous 30 jours. Une conversation signalée pour non-respect des règles d’usage peut être gardée jusqu’à deux ans.

Avant tout déploiement, nous écrivons avec vous la règle des données qu’on confie à Claude et de celles qu’on ne lui confie jamais, et nous passons en revue les conditions d’Anthropic avec votre DSI et votre juridique.

Sources, consultées le 12 octobre 2026 : entraînement des modèles, localisation des serveurs, durée de conservation, résidence des données de l’API et conformité régionale, chez Anthropic.

Vos outils

Comment utiliser Claude dans Teams et dans vos outils ?

Par trois chemins, selon ce que vous attendez : que Claude lise vos documents et vos échanges, qu’il travaille dans vos applications, ou qu’il réponde dans vos canaux.

  • Le connecteur Microsoft 365

    Depuis Claude, chacun interroge SharePoint, OneDrive, Outlook et Teams (conversations, canaux, réunions) avec ses propres droits : Claude ne voit que ce que l’utilisateur peut déjà ouvrir. Lecture seule par défaut ; l’administrateur peut ouvrir, action par action, l’envoi de mails, l’agenda, l’écriture de fichiers et la publication dans Teams. Sur Team et Enterprise, le propriétaire de l’organisation l’active, puis un administrateur général Microsoft Entra donne son accord une fois pour l’entreprise.

  • Claude dans Word, Excel, PowerPoint et Outlook

    Des compléments installent Claude dans les applications Microsoft : disponibles pour Excel, Word et PowerPoint sur toutes les offres payantes, en bêta pour Outlook.

  • Dans Teams et dans Slack

    @Claude, que l’on mentionne dans un canal pour lui confier une tâche, fonctionne dans Slack, en bêta publique, sur Team et Enterprise, facturé à l’usage de l’organisation. Anthropic annonce son arrivée dans Microsoft Teams, sur liste d’attente. Dans Teams, aujourd’hui, on passe par le connecteur depuis Claude.

  • Vos autres outils

    Google Workspace (Gmail, Agenda, Drive), Slack et GitHub ont des connecteurs officiels. Pour un CRM, un ERP ou un outil métier : un connecteur existant ou construit pour vous, ou un agent branché par l’API, orchestré par n8n ou par Dust. Les façons de construire un agent avec Claude, de la plus simple à la plus technique : créer un agent IA avec Claude.

Sources, consultées le 12 octobre 2026 : connecteur Microsoft 365, Claude pour Microsoft 365, @Claude dans Slack et liste d’attente pour Microsoft Teams, chez Anthropic.

L’autre option

Quel est le mieux entre ChatGPT et Claude pour une entreprise ?

Aucun des deux dans l’absolu. Au 12 octobre 2026, leurs offres d’équipe se ressemblent : des prix par siège proches (Claude Team 20 $ HT, ChatGPT Business 21 €, en facturation annuelle), pas d’entraînement sur vos contenus par défaut, des connecteurs vers Microsoft 365, Google et Slack, un outil de code inclus (Claude Code d’un côté, Codex de l’autre). Le choix se fait sur vos usages et vos outils : les tâches que vos équipes confient le plus, l’endroit où vivent vos documents, l’outil qu’elles utilisent déjà. Si elles vivent dans Microsoft 365, Copilot entre aussi dans la comparaison.

Le comparatif détaillé, usage par usage : ChatGPT ou Claude pour une PME. Et pour une équipe sur Google Workspace : Claude ou Gemini.

ChatGPT et Codex

Vous cherchiez ChatGPT ou Codex ?

Kokoro est spécialiste de Claude et de Dust. Si vos équipes travaillent déjà sur ChatGPT, l’essentiel du travail ne change pas avec l’outil : partir des tâches réelles, écrire les consignes, fixer les accès, former, mesurer. Un abonnement donne accès à l’outil ; l’usage d’équipe, lui, se construit.

  • Former vos équipes à ChatGPT

    La formation ChatGPT se fait sur les tâches réelles de chaque métier. Les premiers assistants se construisent pendant la formation, avec leurs consignes, leurs documents de référence et la règle de ce qu’on confie à l’outil.

  • Cadrer Codex dans une équipe technique

    Codex, l’outil de code d’OpenAI, explore un projet, modifie des fichiers, exécute des commandes et lance les tests disponibles. Comme Claude Code, il demande un cadre commun à l’équipe : des instructions de projet écrites (les fichiers AGENTS.md), des procédures partagées et une relecture humaine avant chaque fusion. Ce cadre, nous le posons sur Claude Code : agence Claude Code.

  • Mesurer avant d’étendre

    Un pilote sur des tâches réelles, avec un référent métier : temps par tâche, qualité du livrable, corrections nécessaires et adoption, comparés à la situation de départ. La décision de généraliser se prend sur ces chiffres, quel que soit l’outil.

La méthode

Comment déployer Claude dans une PME en 4 semaines ?

Premier agent en production en 4 semaines, quand le cas d’usage est cadré et que les accès à vos outils sont ouverts. Le calendrier type d’un déploiement Kokoro, ajusté pendant le cadrage :

  1. Semaine 1

    Choisir l’offre et écrire la règle

    Team ou Enterprise, nombre de sièges standard et premium, connecteurs autorisés. Deux ou trois premiers cas d’usage choisis avec les équipes, et la règle écrite des données qu’on confie à Claude.

  2. Semaines 2 et 3

    Ouvrir les comptes et construire

    SSO et comptes, un projet partagé par équipe avec ses consignes et ses documents, des skills pour les livrables récurrents, le connecteur Microsoft 365 ou Google Workspace. Le premier agent est construit et testé sur vos cas réels.

  3. Semaine 4

    Former et mettre en production

    Une journée de formation par métier, sur les dossiers des participants, la bascule du premier agent, et un référent nommé dans chaque équipe pour tenir les projets à jour.

  4. Un mois après

    Mesurer, puis étendre

    Utilisateurs actifs par semaine, tâches réellement confiées, sièges peu utilisés à réaffecter. On corrige ce qui a décroché, puis on ouvre l’équipe suivante.

La méthode de mesure est publique : notre protocole de mesure de l’adoption. Aucun pourcentage de temps gagné n’est annoncé avant d’avoir été mesuré chez vous.

Se faire aider

Qui peut vous accompagner pour déployer Claude ?

Trois interlocuteurs, qui ne font pas le même travail et se complètent : l’éditeur pour les licences, l’informatique pour les accès, un accompagnement pour que les équipes s’en servent vraiment.

  • Anthropic, l’éditeur

    Il vend les licences, en libre-service pour Team, en libre-service ou par son équipe commerciale pour Enterprise, et publie la documentation et l’aide en ligne citées sur cette page.

  • Votre DSI ou votre prestataire informatique

    Ouverture des comptes, SSO, accord Microsoft Entra pour le connecteur, revue des conditions de données. C’est la base technique ; l’adoption par les équipes métier demande un autre travail.

  • Un cabinet de conseil, comme Kokoro

    Kokoro est un cabinet de conseil en IA pour les PME et ETI, spécialiste de Claude et de Dust, indépendant d’Anthropic : audit des usages, déploiement (comptes, projets, connecteurs, skills, agents) et formation par métier, dispensée en partenariat avec un organisme de formation certifié Qualiopi. Plus de trente entreprises accompagnées. Le détail sur notre page agence Claude, et pour les équipes techniques, notre agence Claude Code.

Le budget tient en trois postes, à séparer dès le départ : les licences, payées à Anthropic ; la formation, 2 800 € HT la journée de 7 heures pour un groupe de 4 à 12 personnes, au catalogue porté par notre partenaire 2PACE Academy et finançable par votre OPCO ; le déploiement, sur un devis en jours établi après l’audit IA et validé avant de démarrer.

Les cinq questions à poser à un prestataire Claude, nous compris : sur notre page agence Claude.

Choisir vos premiers usages avant d’ouvrir les comptes

La feuille de route IA en trois horizons : un modèle pour choisir vos premiers usages, les ordonner et les suivre. Cinq éléments, une grille et une check-list, gratuits.

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Questions fréquentes

Vos questions sur Claude en entreprise

Combien coûte Claude Team pour une équipe de 10 personnes ?

200 $ HT par mois en facturation annuelle, ou 250 $ HT sans engagement, pour dix sièges standard. Un siège premium, avec cinq fois plus d’usage, coûte 100 $ HT par mois en annuel ou 125 $ en mensuel. Prix relevés sur la page des offres de Claude le 12 octobre 2026.

Quelle différence entre Claude Pro et Claude Team ?

Pro est un abonnement individuel, à 17 $ par mois en facturation annuelle ou 20 $ en mensuel, sur lequel l’entraînement des modèles est un réglage que chacun doit refuser. Team est un espace d’organisation à partir de deux sièges : facturation et accès centralisés, SSO, connecteurs administrés, projets partagés, plus d’usage que Pro, et pas d’entraînement sur vos contenus par défaut.

Faut-il au moins 20 utilisateurs pour Claude Enterprise ?

Oui. La page de l’offre Enterprise indique 20 sièges au minimum et un engagement annuel, à 20 $ HT par siège et par mois, plus l’usage au tarif de l’API. En dessous, Team couvre l’essentiel des besoins d’une PME.

Anthropic entraîne-t-il ses modèles sur les données de Claude Team ?

Non, par défaut, sur Team, Enterprise et l’API. Exception : un retour envoyé avec le pouce levé ou baissé, ou un signalement de bug, autorise Anthropic à utiliser la conversation concernée. Nous l’expliquons aux équipes pendant la formation.

Où sont stockées les données de Claude en entreprise ?

Aux États-Unis, pour Team, Enterprise et l’API, selon le centre de confidentialité d’Anthropic. Le traitement peut passer par d’autres pays, dont l’Europe, sauf accord contraire. Pour un hébergement en Europe, Claude est proposé dans des régions européennes par AWS Bedrock et Google Cloud Vertex AI.

Claude fonctionne-t-il avec Microsoft Teams ?

Oui, par le connecteur Microsoft 365 : depuis Claude, chacun interroge les conversations, les canaux et les réunions Teams avec ses propres droits, et l’administrateur peut autoriser la publication de messages. @Claude, que l’on mentionne dans un canal, fonctionne dans Slack ; Anthropic annonce son arrivée dans Teams.

Claude Code est-il inclus dans Claude Team ?

Oui. La page des offres d’Anthropic inclut Claude Code dans Team et dans Enterprise, au 12 octobre 2026. Pour l’installer et le cadrer dans une équipe technique, voir notre agence Claude Code.

Combien coûte l’API Claude pour un agent ?

Le prix suit le volume traité, par million de tokens : 4 $ en entrée et 20 $ en sortie pour Opus 5.5, 2 $ et 10 $ pour Sonnet 5.5, 0,10 $ et 0,50 $ pour Haiku 5.5 sur une requête de moins de 100 000 tokens. Le traitement par lots coûte moitié moins. Nous estimons le budget d’un agent pendant l’audit, sur vos volumes réels.

À qui paie-t-on les licences Claude ?

À Anthropic, l’éditeur de Claude. Kokoro est un cabinet de conseil indépendant et facture son propre travail à part : audit, déploiement et formation, sur un prix fixé avant de démarrer.

Combien coûte un accompagnement pour déployer Claude ?

Trois postes : les licences, payées à Anthropic ; la formation, 2 800 € HT la journée de 7 heures pour un groupe de 4 à 12 personnes, au catalogue de notre partenaire 2PACE Academy, finançable par votre OPCO ; le déploiement, sur un devis en jours établi après l’audit et validé avant de démarrer.

Prochaine étape

Team ou Enterprise, et par où commencer ?

Trente minutes pour regarder vos équipes et vos outils, choisir l’offre et le premier cas d’usage, et vérifier que Claude est le bon outil pour vous.

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