Prompt Engineering pour l'entreprise : Guide pratique 2025

Les fondamentaux du prompting

Le prompt engineering est l'art de formuler des instructions pour obtenir les meilleurs resultats des modeles d'IA comme ChatGPT ou Claude. En entreprise, un bon prompt peut faire la difference entre un output inutilisable et un contenu pret a l'emploi.

Les 5 composantes d'un bon prompt

Role : definissez qui est l'IA (expert en X, redacteur, analyste...)
Contexte : donnez les informations necessaires a la tache
Tache : soyez precis sur ce que vous attendez
Format : specifiez la structure de sortie souhaitee
Contraintes : definissez les limites (longueur, ton, exclusions...)

Structure de base d'un prompt efficace Tu es [ROLE] specialise dans [DOMAINE]. Contexte : [INFORMATIONS PERTINENTES] Ta tache : [DESCRIPTION PRECISE DE CE QUI EST ATTENDU] Format de sortie : - [STRUCTURE SOUHAITEE] - [ELEMENTS REQUIS] Contraintes : - [LIMITE 1] - [LIMITE 2]

Techniques avancees

Chain of Thought (CoT)

Demandez a l'IA de raisonner etape par etape. Ideal pour les problemes complexes, l'analyse ou la prise de decision.

Formulation : "Reflechis etape par etape avant de donner ta reponse finale."

Few-shot prompting

Donnez des exemples de ce que vous attendez. L'IA s'en inspire pour produire un output similaire.

Formulation : "Voici 2-3 exemples du format attendu : [exemples]. Maintenant fais de meme pour..."

Role-playing

Attribuez un role specifique pour obtenir des reponses plus ciblees et expertes.

Formulation : "Tu es un expert [domaine] avec 20 ans d'experience. Un client te demande..."

Output structure

Demandez explicitement un format (JSON, Markdown, tableau) pour des outputs exploitables programmatiquement.

Formulation : "Reponds uniquement en JSON avec la structure suivante : {...}"

Templates metier prets a l'emploi

Template : Redaction email commercial

Email de prospection personnalise Tu es un expert en copywriting B2B. Contexte : - Entreprise : [NOM] - [SECTEUR] - Produit/Service : [CE QUE NOUS VENDONS] - Prospect : [NOM], [POSTE] chez [ENTREPRISE] - Point de personnalisation : [INFO LINKEDIN/ACTUALITE] Tache : Redige un email de prospection qui : 1. Accroche avec le point de personnalisation 2. Identifie un pain point probable 3. Presente notre solution brievement 4. Propose un CTA clair (call de 15 min) Contraintes : - Maximum 150 mots - Ton professionnel mais chaleureux - Pas de jargon marketing - Une seule question pour le CTA

Template : Analyse de donnees

Analyse et recommandations Tu es un analyste business senior. Donnees a analyser : [COLLER LES DONNEES] Tache : Produis une analyse structuree comprenant : 1. Resume executif (3 phrases max) 2. Tendances cles identifiees (bullet points) 3. Anomalies ou points d'attention 4. 3 recommandations actionnables 5. Questions a approfondir Format : Markdown avec headers h2 et h3 Ton : Factuel et oriente decision

Template : Resume de document

Resume structure Tu es un assistant executif expert en synthese. Document a resumer : [CONTENU] Produis un resume en 3 parties : 1. **TL;DR** : 2-3 phrases resumant l'essentiel 2. **Points cles** : 5 bullet points maximum 3. **Actions suggerees** : que devrait faire le lecteur ? Contraintes : - Total inferieur a 200 mots - Langage clair, pas de jargon - Priorise l'information actionnable

Erreurs courantes a eviter

Etre trop vague : "Ecris un bon email" - specifiez objectif, cible, contexte
Surcharger d'instructions : trop de contraintes = confusion. Priorisez.
Oublier le format : sans indication, le format sera aleatoire
Ne pas iterer : le premier prompt est rarement parfait. Affinez.
Ignorer le contexte : l'IA ne connait pas votre entreprise. Expliquez.

Organiser ses prompts en entreprise

Creer une bibliotheque de prompts

Centralisez dans Notion, Confluence ou un outil dedie
Categorisez par departement/usage
Versionnez et datez les modifications
Documentez ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas)

Former les equipes

Ateliers pratiques sur les techniques de base
Partage de cas d'usage reussis
Review des prompts entre collegues

Pour aller plus loin dans l'utilisation de l'IA en entreprise, consultez nos guides sur l'automatisation avec ChatGPT et les agents IA no-code.

#prompts #ia #chatgpt